「お客様相談センター」を開設　ミサワホーム

　ミサワホームはこのほど、同社社内に、ミサワホームユーザーすべてを対象にした「お客様相談センター」を開設した。

　販売・施工を担当する各社（ディーラー）の休日と夜間に対応するもので、これにより365日24時間のユーザーサポート体制が拡充される。

　まずは総勢10名でスタート。独自開発の相談システムを活用し、コールデスクのコミュニケーターが受付・応対する。