管理戸数２万２６００超に／クラスコ 入居者満足度を起点

　クラスコ（石川県金沢市、小村典弘社長）の管理戸数が２万２６００戸を超え、前年比６・１％増加した。インフレや人口減少といった逆風の中でも「入居者に選ばれる部屋づくり」を軸に、オーナー収益の改善と地域の持続可能な賃貸経営を実現。「物件を守る管理」から「オーナー収益を伸ばす管理」という、入居者満足度を起点とした管理方針へと舵を切ったことが、クラスコの継続的な成長につながっている。
　クラスコの強みは「なんとなく」の感覚に頼ったものではなく、ＡＩによる客観的なデータ分析と現場スタッフの知見を融合させた賃料設定にある。「チャレンジ価格」を導入して物件の潜在価値を最大化させ、契約更新や原状回復時の賃料見直しで24年度は、オーナーの年間総収入を約３５００万円増加させた。
　全国賃貸リノベーションブランド「Ｒｅｎｏｔｔａ」で、「条件で決める部屋探し」から「『好き』で選ぶ部屋探し」に変え、家賃アップでの成約も実現している。ＡＩ活用の物件写真の品質評価や「バーチャル内見」などデジタル施策と、心地よい店舗体験を組み合わせている。
　価値ある物件を確実に届ける仕組みで高い入居率を維持する基盤を構築した。