水回り写真で確認したい点は“広さ”／支払い希望は「クレカ」が最多／アットホーム、引っ越し経験・検討者を調査

　アットホーム（東京都大田区、鶴森康史社長）は、２４年７月～２５年７月の間に賃貸物件へ引っ越し経験のある人（経験者）と、２６年３月までに引っ越しを検討している人（検討者）の合計９１０人を対象に住まい探しやオンラインでの手続きなどに関して調査した。
　住まいの探し方は経験者・検討者ともに不動産ポータルサイト（アットホーム、スーモなど）で検索する人が最も多かった。
　物件探しの際に、必ず掲載して欲しい写真上位５位に挙がったのは、「風呂」「外観」「トイレ」「キッチン」「居室」だった。
　検討者に写真の中でも必ず見たい点を聞いたところ、（１）風呂は「浴槽の広さ」「洗い場の広さ」「設備の新しさ」「窓の有無」、（２）トイレは「広さ」「設備の新しさ」「温水洗浄便座」「壁・床の色」、（３）キッチンは「キッチン全体の広さ」「シンクの広さ」「コンロの数」「冷蔵庫置き場の位置」－－などで、水回りは特に“広さ”を写真で確認したいとの回答が多かった。
　問い合わせた不動産会社の選定基準は、経験者・検討者ともに「取り扱っている物件数が多い」がトップ。そのほか、経験者は「住みたい地域に精通している」「近くて行きやすい」が、検討者では「物件写真の枚数が多い」「物件写真がきれいで見やすい」がトップ３に上がった。
　オンラインでの申し込み時に、検討者の約８割は引っ越し会社やライフラインの手配が一括でできる機能があれば利用したいと回答。また、引っ越しの際に不動産会社から紹介してもらいたいサービスは「電気」（６２％）がトップとなり、「ガス」（６０％）「水道」（５７％）が続いた。
　オンラインの重説・契約については、経験者がオンラインで重説を行ったのは１９％、契約は２４％であり、対面で行ったケースが多かった。一方、検討者でオンラインを希望したのは、重説が３０％、契約は３６％とニーズが確認できた。
　検討者に家賃と初期費用の支払い方法について聞くと、家賃・初期費用ともにクレジットカードでの支払いを希望する人が最も多く、それぞれ４９％、４７％存在した。