リビン・テクノロジーズ／不動産事業者イメージ、１位は２年連続で「口が達者」

不動産関連の比較査定サイト「リビンマッチ」を運営するリビン・テクノロジーズは8月27日、同サイトを利用した 30 歳以上の男女全国 126 人に「不動産事業者のイメージ」について調査した結果をまとめた。

それによると、不動産事業者のイメージ トップ３は前年同様「口が達者」（50.0％）、「しつこい」（34.1％）、「強引」（29.4％）だった。過去 2 年間の同調査と比較すると、2 年連続1位の口が達者は17年の28.1％から50.0％と大幅に増加している。

4 位以下では、「地域に詳しい」（26.2％）、「コミュニケーション能力が高い」「知識が豊富」（共に 24.6％）、「気配り上手」「多忙」（共に 16.7％）、「高収入」（11.9％）、「怖い」（11.1％）が続いた。気配り上手も17 年（3.8％）から大幅に増えた。

「不動産事業者とのやり取りで良かったことはあるか？」も聞いたところ、「ある」（47.6％）よりも「ない」（52.4％）が上回った。「ある」と回答した中で最も多かったのが「対応が良かった」（80.0％）となり、「優良物件を紹介してくれた」（23.3％）、「お金のことなど色々とアドバイスしてくれた」（18.3％）、「契約後も気遣ってくれる（アフターフォローがある）」（15.0％）などと続いた。

よいことがない理由で最多は、「悪いことを事前に教えてくれなかった」（34.8％）だった。「対応が悪かった」（33.3％）と「所有不動産の売却価格が予想以上に低かった」（21.2％）を合わせて半数を超えた。

イメージは前年とほぼ変わらないものの、同社では、アパート建設会社の施工不良や不動産投資会社のデータ改ざんなどの問題が信頼を失わせる可能性を指摘した。