大型リフォーム受注拡大に向けて工程ごとに専門員がサポート　住友林業ホームテック

　住友林業ホームテックは、大型リフォームの受注拡大に向けて、各工程の専門員がチームを組む営業体制「リアライズリフォームチーム」を導入する。



　同社の売り上げ金額に占める１０００万円以上の大型受注の比率は50％を超えている。上期の受注実績についても、受注金額が前年同期比10％以上増えた。住友林業グループでもリフォームを重点育成事業として位置づけており、積極的な拡大を図る。こうした業績の伸びも踏まえて、専任チームによる対応強化を図り、大型リフォームの受注拡大を目指す。



　リアライズリフォームチームは、打ち合わせの初期段階から専任のチームを編成してサポートする。営業、設計、工事、インテリア、検査、アフターサービスの各部門のノウハウ・技術を知る専任担当者６人を１チームとして、顧客に最適なリフォームを提案する。各工程において専任担当者がチームを組むことで、顧客提案の充実、スピードアップを図る。



　１月から東京、大阪の支店に新体制を導入、順次全国の店舗で展開する考え。